1. 결제 경로에 따른 환불 안내
환불의 처리 주체와 절차는 결제하신 경로에 따라 다르며, 각 결제 제공사·앱 마켓의 정책과 관련 법령이 적용됩니다.
대부분의 구매는 앱 마켓(Apple App Store·Google Play)을 통한 앱 내 구매로 이루어집니다. 이 경우 환불은 해당 마켓의 정책에 따라 처리됩니다.
2. 앱 내 구매(App Store · Google Play)
App Store 또는 Google Play를 통해 결제하신 경우, 환불은 Apple 또는 Google의 정책에 따라 처리되며, 환불 요청은 Apple 또는 Google에 직접 하셔야 합니다.
앱 내 구매의 환불 가능 여부와 조건은 해당 마켓의 정책에 따릅니다.
- Apple: reportaproblem.apple.com, 또는 기기의 설정 > Apple 계정 > 구독·구매 내역
- Google: play.google.com/store/account, 또는 Google Play 스토어 앱의 주문·구독 내역
3. 그 외 결제(웹 등)
앱 마켓 외의 경로(예: 웹)로 결제하신 경우, 환불은 해당 결제 제공사의 정책과 관련 법령에 따라 처리됩니다.
4. 문의
환불 및 결제에 관한 문의는 yu9221@gmail.com으로 연락해 주세요.